Часто задаваемые вопросы

• Как связаться с магазином?

  Связаться с нами можно несколькими способами:
  📞 Телефон: +380998227336
  💬 Viber: +380998227336
  💬 WhatsApp: +380998227336
  ✈️ Telegram: @kiddomarket
  📧 Email: Kiddomarket20@gmail.com

  График работы:
  Пн-Сб: 08:00-20:00
  Вс: выходной

• Есть ли минимальная сумма заказа?

  Минимальной суммы заказа нет! Вы можете заказать даже один товар по самой низкой цене с доставкой 
  по всей Украине.

• Как отследить своё заказ?

  После отправки мы пришлём вам номер отслеживания посылки.
  Отследить посылку можно на сайте:
  📦 novaposhta.ua — для Новой Почты
  📦 ukrposhta.ua — для Укрпочты
  Также можете написать нам — поможем отследить заказ!

• Есть ли гарантия на товары?

  Да! Все товары в нашем магазине безопасны и сертифицированы.
  ✅ Гарантия качества на все товары
  ✅ Если товар пришёл повреждённым —   заменим или вернём деньги
  ✅ Все вопросы решаем индивидуально

• Можно ли вернуть товар?

  Да! Мы принимаем возвраты в течение 14 дней с момента получения товара.
  Условия возврата:
  ✅ Товар не был в использовании
  ✅ Сохранена оригинальная упаковка
  ✅ Наличие чека или накладной
  Для возврата свяжитесь с нами через Viber, WhatsApp или Telegram.

• Какие способы оплаты?

  Мы принимаем следующие виды оплаты:
  ✅ Оплата при получении (наложенный платёж)
  ✅ Онлайн оплата картой
  ✅ Банковский перевод

• Как сделать заказ?

  Чтобы сделать заказ выберите товар в каталоге, нажмите "Купить" и заполните форму заказа.  Мы свяжемся с вами в течение 1-2 часов для подтверждения.Также можно заказать через Viber, WhatsApp или Telegram.

• Какая стоимость и сроки доставки?

  Доставляем по всей Украине через Новую Почту и Укрпочту.Отправка в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком в зависимости от веса 
  и габаритов посылки.