Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Зв'язатися з нашими менеджерами по телефону: +380508565495 2. Упакувати товар, що повертається, і вкласти в упаковку пломби, ярлики та етикетки, які відносяться до товару; 3. Відправити нас назад товар через службу «Нова пошта» БЕЗ накладеного платежу; 4. Якщо товар не відповідає заявленим на сайті характеристиками, товар несправний або Вам прислали не той товар – всі витрати за послуги «Нової пошти» оплачує магазин. Якщо товар справний, характеристики відповідають зазначеним на сайті і Вам просто не підійшов розмір або колір – всі витрати за послуги «Нової пошти» оплачує відправник; 5. Після надходження Вашого повернення на наш склад, ми перевіряємо його протягом одного робочого дня на предмет відповідності повернення всім зазначеним нижче правилам; 6. Після того, як ми приймемо і перевіримо повернення, грошові кошти будуть повернуті на Вашу банківську картку протягом одного робочого дня.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.