Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🔄 Возврат и обмен товара Мы стремимся, чтобы вы остались довольны покупкой в Kiddomarket ❤️ Если товар вам не подошел — вы можете оформить возврат или обмен. 📌 Условия возврата: ✔️ Товар не был в использовании ✔️ Сохранена упаковка, пломбы, ярлыки и комплектация ✔️ Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения 📦 Как оформить возврат: 1. Свяжитесь с нами: +380998227336 (Viber / Telegram / WhatsApp) 2. Упакуйте товар со всеми комплектующими 3. Отправьте через «Новую почту» БЕЗ наложенного платежа 💰 Кто оплачивает доставку: ✔️ Если товар с браком, не соответствует описанию или отправлен по ошибке — доставку оплачивает магазин ✔️ Если товар исправен, но не подошел — доставку оплачивает покупатель 🔍 Проверка и возврат средств: После получения товара мы проверяем его в течение 1 рабочего дня. После подтверждения возврата деньги возвращаются на банковскую карту в течение 1 рабочего дня. 💡 Если у вас есть вопросы — мы всегда на связи и поможем решить ситуацию.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.