Поширені питання

• Як зв'язатись з магазином?

  Зв'язатись з нами можна кількома способами:
  📞 Телефон: +380998227336
  💬 Viber: +380998227336
  💬 WhatsApp: +380998227336
  ✈️ Telegram: @kiddomarket
  📧 Email: Kiddomarket20@gmail.com

  Графік роботи:
  Пн-Сб: 08:00-20:00
  Нд: вихідний

• Чи є мінімальна сума замовлення?

  Мінімальної суми замовлення немає! Ви можете замовити навіть один товар за найнижчою ціною з доставкою 
  по всій Україні.

• Як відслідкувати своє замовлення?

  Після відправки ми надішлемо вам номер відстеження посилки.
  Відстежити посилку можна на сайті:
  📦 novaposhta.ua — для Нової Пошти
  📦 ukrposhta.ua — для Укрпошти
  Також можете написати нам — допоможемо відстежити замовлення!

• Чи є гарантія на товари?

  Так! Всі товари в нашому магазині безпечні та сертифіковані.
  ✅ Гарантія якості на всі товари
  ✅ Якщо товар прийшов пошкодженим — замінимо або повернемо кошти
  ✅ Всі питання вирішуємо індивідуально

• Чи можна повернути товар?

  Так! Ми приймаємо повернення протягом 14 днів з моменту отримання товару.
  Умови повернення:
  ✅ Товар не був у використанні
  ✅ Збережена оригінальна упаковка
  ✅ Наявний чек або накладна
  Для повернення зв'яжіться з нами через Viber, WhatsApp або Telegram.

• Які способи оплати?

  Ми приймаємо наступні види оплати:
  ✅ Оплата при отриманні (накладений платіж)
  ✅ Онлайн оплата карткою
  ✅ Банківський переказ

• Як зробити замовлення?

  Щоб зробити замовлення оберіть товар у каталозі, натисніть "Купити" та заповніть форму замовлення. Ми зв'яжемось з вами протягом 1-2 годин для підтвердження.Також можна замовити через Viber, WhatsApp або Telegram.

• Яка вартість та терміни доставки?

  Доставляємо по всій Україні через Нову Пошту та Укрпошту. Відправка протягом 1-2 робочих днів після підтвердження замовлення. Вартість доставки розраховується перевізником залежно від ваги та габаритів посилки.